Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Saimaan Aalto Oy
3099031-6
Vipusenkatu 3B 12
57200 SAVONLINNA
FINLAND
+358 505360473
info@saimaanaalto.fi

Rekisterin nimi

Saimaa Collection -verkkokaupan asiakasrekisteri.

Mitä tietoa keräämme ja miksi

Kun käytät sivustoa, pyydämme tietoja kuten:
 
  • nimi
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • osoite (laskutus/toimitusosoite)
  • tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
  • laskutustiedot
  • muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Seuraamme myös tuotteita, joita olet katsonut (käytetään näyttämään sinulle äsken katsomiasi tuotteita) sekä sijaintia, IP-osoitetta ja selaimen tyyppiä (käytetään verojen ja toimituskulujen arviointiin).

Tietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin (tiedot tilauksista), asiakassuhteen ylläpito (pyyntöihin vastaaminen, esim. hyvitykset ja valitukset), maksujen käsittely, käyttäjätilisi luonti kauppaamme, kaupan tarjonnan ja palvelun parantaminen, markkinointi ja muu verkkopalveluihin liittyvä tarkoitus.

Jos luot tilin, tallennamme nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, joita käytetään kassalla täyttämään kenttiä tulevissa
tilauksissa.

Sivustolla käytetään Facebook Comments -lisäosaa. Facebook Comments -lisäosa säilyttää tiedot, jotka näkyvät kommenttikentissä, kuten itse kommentin, Facebook-tilin, sekä IP-osoitteen ja selaimen version tiedot. Lisäosa voi tehdä Facebook-tiliisi liittyviä toimintoja, kun teet tiliin liittyviä toimintoja lisäosassa (tykkäät muiden kommenteista tai jaat oman kommenttisi Facebookiin). Kommentteja säilytetään sivustolla niin kauan, kunnes kommentoija itse poistaa kommentin. Myös sivuston ylläpitäjä voi piilottaa tai poistaa asiattomat kommentit Facebook Comments-moderointipalvelussa. Facebookin tietosuojakäytännöistä voit lukea lisää täältä.

Myös kirjoittamasi tuotearvioinnit tallennetaan sivustolle.

Evästeet

Käytämme evästeitä sisällön kustomointiin ja mainontaan, sosiaalisen
median ominaisuuksiin ja liikenteen analysoimiseen sivustolla.
Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.

Käytämme evästeitä myös, jotta säilytät ostoskorin sisällön kun selaat sivustoa.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta tämän käyttäessä sivustoa ja tämän itse ilmoittaessa ne esimerkiksi kaupan kassalla.

Tietojen jakaminen

Tietoja luovutetaan vain asianmukaisille yhteistyökumppaneille ja maksutapahtumien käsittelijöille:

Tilausten käsittelemistä ja lähettämistä varten tarvittavia tietoja luovutetaan OGOship Oy:lle, kuten tilaajan nimi, toimitusosoite, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite. Maksupalvelujen tarjoajana toimii Checkout Finland Oy., jolle jaetaan tietoja joita tarvitaan maksun toteuttamiseen ja -tukemiseen, esimerkiksi ostosten kokonaissumma ja laskutustiedot.

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Sivusto käyttää Facebook Pixel ja Google Analytics sekä Google Tag Manager -palveluja. Analytiikassa käytettävät tiedot ovat anonyymeja ja niitä käytetään sivuston ja mainonnan parantamiseen.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.

Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja. Tietoja säilytetään niin kauan kuin tarvitsemme niitä

Suojausperiaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli olet luovuttanut meillä tietoja, sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.